业务可应用于哪些企业?
400电话业务为主被叫分摊付费业务,是为客户提供一个唯一的全国或本地范围号(400*** ****),并可将对该号码的呼叫根据不同的路由方式接至业务用户事先指定的目的地号码或呼叫中心平台。实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。目前很多行业对400电话均有着明显的需求点,如:
1) 金融/证券/保险类,如,银行、保险、证券公司 2) 制造业/电子产品类,如,制造企业、电子产品类企业 3) 航空/票务类,如,航空、票务中心 4) 传媒/咨询类,如,广告公司、电视(电台、报纸)广告部、门户网站 5) 旅游业类,如,旅游公司、旅游热线、旅游局、旅游网 6) 物流/商贸类,如,物流公司、物流协会、物流网 7) 政府/医疗热线类,如,民办医疗机构、医疗研究所、医疗热线 8) 学校招生类,如,培训机构、职业学校、技能学校、民办学校招生热线 9) 电视直销类,如,各类电视直销企业、保健行业 10) 售后服务类,如,各个销售、售后服务热线
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